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Política de privacidad

Think Energy (la “Empresa”, “nosotros” o “nos”) respeta sus inquietudes sobre privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través de este sitio web y de otros sitios web de la Empresa que poseamos u operemos (nuestros “Sitios Web”); cuando usted se comunica con nosotros, como por ejemplo a través de mensajes de texto o correo electrónico; a través de portales en nuestros Sitios Web; y a través de nuestras fuentes de terceros, incluidas la publicidad y las redes sociales (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política de privacidad no se aplica a otros sitios, productos y servicios que publiquen políticas de privacidad independientes. Esta Política de privacidad describe los tipos de información personal que obtenemos sobre los consumidores a través de los Servicios, cómo podemos utilizar la información, con quién podemos compartirla y las opciones disponibles con respecto a nuestro uso de la información. La Política de privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la información personal y cómo las personas pueden comunicarse con nosotros en relación con nuestras prácticas de privacidad.

Información que obtenemos

Obtenemos cierta información personal en relación con los Servicios. Los tipos de información personal que podemos obtener incluyen lo siguiente:

• Información de contacto e identidad (como nombre, correo electrónico y dirección postal, número de teléfono y los últimos 4 dígitos de su número de seguro social.
• Credenciales de inicio de sesión, incluidos nombre de usuario y contraseña.
• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestros Sitios Web. Esto incluye información proporcionada al suscribirse a boletines informativos, seminarios web o notificaciones por correo electrónico o cuando solicita más información o servicios. También podemos pedirle información cuando informe acerca de un problema con nuestros Sitios Web.
• Registros y copias de su correspondencia, si se comunica con nosotros.
• Datos de aspirantes a un puesto si decide postularse para trabajar con nosotros.
• Sus consultas de búsqueda en los Sitios Web.
• Otra información que usted envíe.

Información que obtenemos por medios automatizados

Cuando interactúa con nuestros Servicios, obtenemos cierta información por medios automatizados, como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían al ordenador u otro dispositivo conectado a Internet del visitante para identificar de forma exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como tag de Internet, etiqueta píxel o GIF transparente, enlaza páginas web con servidores web y sus cookies y puede utilizarse para transmitir información recopilada a través de cookies de nuevo a un servidor web. Podemos utilizar estas tecnologías automatizadas para recopilar información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtenemos de esta manera puede incluir la dirección IP de su dispositivo, identificadores asociados con sus dispositivos, tipos de dispositivos conectados a nuestros servicios, características del navegador web, características del dispositivo, preferencias de idioma, páginas de referencia/salida, datos de secuencia de clics y fecha y hora de las visitas al sitio web. La información que recopilamos a través de dichas tecnologías nos permite mejorar nuestros Sitios Web y ofrecer un servicio mejor y más personalizado, ayudándonos a (1) comprender cómo usted utiliza e interactúa con nuestros Sitios Web; (2) almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros Sitios Web de acuerdo con sus intereses individuales; (3) acelerar sus búsquedas; (4) reconocerlo cuando vuelva a nuestros Sitios Web; y (5) gestionar y mejorar de otro modo nuestros Sitios Web. Su navegador puede indicarle cómo recibir notificaciones cuando reciba ciertos tipos de cookies o cómo restringir o deshabilitar ciertos tipos de cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin cookies, es posible que no pueda utilizar y disfrutar de todas las funciones de nuestros servicios en línea. En el caso de dispositivos móviles, puede gestionar cómo su dispositivo y navegador comparten ciertos datos del dispositivo ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil. Los Servicios no están diseñados para responder a las señales de “no rastrear” recibidas de los navegadores.

Cómo utilizamos la información que obtenemos

Podemos utilizar la información personal que obtenemos sobre usted con los siguientes fines:

• prestar los Servicios;
• verificar su identificación;
• proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
• personalizar su experiencia con los Sitios Web;
• notificarle sobre cambios en nuestros Sitios Web o en cualquier otro producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de ellos;
• permitirle participar en funciones interactivas en nuestros Sitios Web;
• administrar la cuenta que mantiene con nosotros;
• procesar su solicitud de empleo si decide postularse para trabajar con nosotros;
• supervisar el uso del sitio web para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios;
• operar, evaluar y mejorar nuestro negocio y nuestros servicios (lo que incluye desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar nuestros servicios, analizar nuestros servicios, gestionar nuestras comunicaciones, realizar análisis de datos y realizar tareas contables, de auditoría y otras funciones internas);
• proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilícitas, acciones y otros pasivos; y
• cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas pertinentes del sector, las obligaciones contractuales y las políticas, incluida esta Política de privacidad; también podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted de otras formas que le informaremos mediante un aviso específico en el momento de la recopilación.

Servicios de análisis de terceros

También podemos aplicar servicios de análisis web de terceros a los Servicios, como Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías automatizadas para ayudarnos a analizar su uso de los Sitios Web. La información recopilada por estos medios (incluida la dirección IP) puede divulgarse a estos proveedores de análisis y a otros terceros relevantes que utilicen la información para evaluar el uso de los Sitios Web. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse, visite https://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html

Cómo compartimos su información

No compartimos información personal sobre usted, excepto según se describe en esta Política de privacidad. Podemos compartir su información personal:

• con nuestras filiales y subsidiarias;
• con contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para sostener nuestra actividad, a quienes autorizamos a utilizar o divulgar la información personal solo cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre y cumplir con los requisitos legales;
• para cumplir el propósito para el cual la proporcionó; y
• con cualquier otro fin que divulguemos cuando usted nos proporcione la información.

Además, podemos divulgar información personal sobre usted (1) si así nos lo exige la ley o un proceso legal (como una orden o emplazamiento judicial); (2) en respuesta a solicitudes de organismos gubernamentales, como las autoridades de la fuerza pública; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras; (5) en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o real; (6) si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros clientes u otros (p. ej., con fines de protección contra fraude y reducción del riesgo de crédito); o (7) de otro modo con su consentimiento. También nos reservamos el derecho de compartir o transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en relación con una venta, fusión, transferencia u otra reorganización potencial o real de la totalidad o parte del negocio de la Empresa (inclusive en caso de desinversión, reestructuración, disolución o liquidación).

Sus opciones

Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que obtenemos sobre usted. Para actualizar sus preferencias, limitar las comunicaciones que recibe de nosotros o enviar una solicitud, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta Política de privacidad.

Cómo protegemos su información

Contamos con medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para evitar la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados de la información personal.

Otros servicios en línea y funciones de terceros

Nuestros Servicios pueden proporcionar enlaces o acceso a materiales de terceros, tales como sitios web, aplicaciones, servicios, contenido o publicidad, o proporcionar complementos de dichos materiales. Estos servicios en línea y funciones de terceros pueden funcionar de forma independiente de nosotros. Las prácticas de privacidad de los terceros pertinentes, incluidos detalles sobre la información que recopilen sobre usted, están sujetas a las declaraciones de privacidad de estos terceros, las cuales le recomendamos encarecidamente que lea. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otras partes.

Información personal de menores

Los Servicios están dirigidos a un público general y no a menores de 13 años. No recopilamos ni utilizamos a sabiendas información de menores de 13 años obtenida a través de los Servicios, y ningún menor de 13 años puede proporcionar ninguna información, ya sea personal o de otro tipo, en los Servicios o a estos. Si cree que es posible que un menor de 13 años nos haya proporcionado información personal, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros de esta Política de privacidad.

Sus derechos de privacidad en California

Sujeto a ciertos límites previstos en la ley de California, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (1) una lista de ciertas categorías de información personal que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo de estos durante el año calendario inmediatamente anterior, y (2) la identidad de esos terceros. Para realizar esta solicitud, los residentes de California pueden comunicarse con nosotros según se especifica más adelante en la sección Cómo comunicarse con nosotros.

Actualizaciones de nuestra Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal en los Servicios. En la parte superior de la Política, indicaremos cuándo se realizó la última actualización.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a care@thinkenergy.com